A/S 접수 방법

Name: 경진이레 천안 물류·서비스센터 (허스크바나 A/S)
Address: 군수1길 36, 천안시 서북구, 충청남도, KR
Telephone: 041-585-0991

허스크바나 A/S는 천안 직영 서비스센터와 전국 공식 딜러에서 받습니다. 제품을 보내기 전에 먼저 전화로 증상을 말씀해 주세요. 수리는 보통 3~5영업일 걸리고, 10년 넘은 모델의 부품도 보유하고 있습니다.

전화로 접수하세요
고객센터 1577-6310 또는 서비스센터 041-585-0991(내선 2번). 모델명(본체 라벨), 구매일·구매처, 증상을 알려 주시면 딜러 방문과 택배 접수 중 편한 방법을 안내합니다. 글로 남기셔도 됩니다.
연료를 비우고 포장하세요
택배로 보내실 때는 연료통과 체인 오일통을 완전히 비워 주세요. 연료가 남아 있으면 운송 중 샐 수 있어 택배 접수가 거절될 수 있습니다. 가이드바에는 커버를 씌워 주세요.
인적 사항을 동봉하세요
상자 안에 성함·연락처·받으실 주소·증상을 적은 종이를 함께 넣어 주세요. 이 종이가 없으면 누구 제품인지 확인이 늦어져 수리도 늦어집니다. 보증 수리를 원하시면 구매 증빙 사본도 넣어 주세요.
점검 후 연락드립니다
본사 교육을 이수한 엔지니어가 점검한 뒤 수리 내용과 비용(유상인 경우)을 먼저 알려 드리고, 동의하시면 정품 부품으로 수리해 보내 드립니다. 보통 3~5영업일 걸립니다.

천안 서비스센터

직접 방문하실 때도 미리 전화 주시면 기다리지 않고 접수할 수 있습니다.

전국 공식 딜러에서도 점검과 간단한 수리를 받고, 큰 수리는 딜러를 통해 천안 서비스센터로 접수할 수 있습니다. 지역별 공식 딜러 보기

병행수입·해외직구 제품은 국내 보증 대상이 아닙니다. 부품 규격이 맞으면 유상 수리는 가능할 수 있으니 모델명으로 먼저 문의해 주세요.

허스크바나 A/S는 어디서 받나요?

천안 직영 서비스센터(041-585-0991, 내선 2번)와 전국 공식 딜러에서 받습니다. 어디로 가야 할지 모르시면 고객센터 1577-6310로 전화 주세요. 가까운 곳을 안내해 드립니다.

수리 기간은 얼마나 걸리나요?

보통 접수 후 3~5영업일 걸립니다. 부품을 따로 들여와야 하면 미리 알려 드리지만, 국내에 부품 재고를 두고 있어 그런 경우는 많지 않습니다.

오래된 허스크바나도 수리되나요?

대부분 됩니다. 10년 넘은 모델의 부품도 천안 물류센터에 보유하고 있습니다. 모델명을 알려 주시면 부품 재고부터 확인해 드립니다.

택배로 보내서 수리할 수 있나요?

네. 먼저 전화로 접수한 뒤 연료와 체인 오일을 비우고, 성함·연락처·주소·증상을 적은 종이를 함께 넣어 천안 서비스센터로 보내 주세요.

병행수입 제품도 A/S 되나요?

병행수입·해외직구 제품은 국내 보증 대상이 아닙니다. 부품 규격이 맞으면 유상 수리는 가능할 수 있으니 모델명으로 먼저 문의해 주세요.